Foto: A. Zelck / DRKS
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Rettungs-Dienst

Ansprechpartner

Michelle Stunell

Tel: 05161 6003-51
stunell@drk-walsrode.de

Robert-Koch-Str. 6
29664 Walsrode

Wir in Walsrode

Im südlichen Teil des Landkreis Heidekreis ist der DRK Kreisverband Fallingbostel e.V. mit der Durchführung des Rettungsdienstes und des Krankentransportes beauftragt. Dafür betreiben wir in Walsrode eine Lehrrettungswache mit Notarztstandort, sowie einen Standort für einen Rettungswagen in Bad Fallingbostel.

Aktuell beschäftigen wir in unserem Rettungsdienst in Walsrode
36 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie 8 Auszubildende zum Notfallsanitäter.

An unserem Notarztstandort arbeiten erfahrene Notärzte und Notärztinnen, die allesamt über die Zusatzbezeichnung Notfallmedizin verfügen und bereits seit vielen Jahren in Walsrode tätig sind.
Die diensthabende Notärztin, der diensthabende Notarzt,  ist auf unserer Rettungswache untergebracht.

Auf unserer Lehrrettungswache in Walsrode sind

1 Notarzteinsatzfahrzeug
2 Rettungswagen
2 Krankentransportwagen

stationiert.

Bei der Durchführung des Rettungsdienstes beachten wir ständig die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das Arbeitszeitgesetz, das Betriebsverfassungsgesetz, das Niedersächsische Rettungsdienstgesetz, das Medizinproduktegesetz, die Straßenverkehrsordnung und alle weiteren gesetzlichen Bestimmungen.

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verwirklichen die 7 Grundsätze des Deutschen Roten Kreuzes jederzeit glaubwürdig, sachverständig und angemessen in Ihrer täglichen Arbeit.

Menschlichkeit – Unparteilichkeit – Neutralität – Unabhängigkeit Freiwilligkeit – Einheit – Universalität

Seit 2017 sind wir zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015.

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten auf der Grundlage des DRK Reformtarifvertrages in der aktuell gültigen Fassung. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 46 Stunden und die Umkleidezeit wird vergütet. Dazu arbeiten wir in einem verlässlichen Rahmendienstplan der nach neuesten Arbeitsmedizinischen Erkenntnissen aufgestellt ist.

Weiterhin besteht die Möglichkeit, über uns ein Fahrrad in Zusammenarbeit mit der Firma JOBRAD zu leasen.

Die Aus – und Fortbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist ein wichtiger Baustein in unserem Rettungsdienst. Die Förderung der fachlichen Kompetenzen liegt uns genauso am Herzen, wie die Begleitung des Einzelnen auf seinem beruflichen Werdegang.

Für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bieten wir interne und externe Fortbildungen an.
Zusätzlich nutzen wir das Portal der Firma Smedex für Online-Schulungen.

Unser Qualitätsverständnis

Wir verstehen uns als zukunftsorientiertes, innovatives Unternehmen im Dienstleistungsbereich. Wir sehen unsere Patienten, Mitarbeiter und den Landkreis als Kunden an. Sie sind es, die letztendlich unsere Qualität definieren. Weitere interessierte Parteien werden im Rahmen der Strategiearbeit identifiziert.

Um die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern, werden die Wünsche und Anregungen der Kunden durch regelmäßige Kundenbefragungen ermittelt. Dieses geschieht nicht nur in schriftlicher Form, sondern auch durch den täglichen Dialog mit den Mitarbeitern und unseren Kunden.

Mit negativen Äußerungen und Abweichungen von den für uns geltenden Qualitätsstandards setzen wir uns konstruktiv auseinander, mit dem Ziel, solche zu minimieren und vorhandene Mängel ins Positive umzukehren.

Die Zufriedenheit des Kunden ist ein wichtiges Element und wird durch die Art und Anzahl der Kundenbeschwerden, die Ergebnisse aus den Kundenbefragungen und letztendlich auch durch die Position des Unternehmens am Markt widergespiegelt.

Grundlage dafür ist Identifikation mit der Philosophie, den Zielen und der Zukunftsorientierung der Einrichtungen des DRK Kreisverband Fallingbostel e.V..

Unsere Dienstleistung funktioniert und verbessert sich durch das Wissen und Know-how der Mitarbeiter. Der Wille und das Angebot zu Aus-, und Fortbildungen tragen dazu bei, die Qualität stetig zu verbessern.

Ergebnisse aus Mitarbeiterbefragungen und die Auswertung von eingereichten Verbesserungsvorschlägen bzw. deren Umsetzung sind ein Indiz für den Stellenwert der Mitarbeiter.

Wir arbeiten effizient und sparsam. Dieses erreichen wir durch Optimierung der Strukturen und Arbeitsabläufe innerhalb des gesamten Unternehmens.

Darüber hinaus sind Zukunftsorientierung und Innovation im DRK Kreisverband Fallingbostel nicht zu vernachlässigen. Das frühzeitige Erkennen von Trends und eine flexible Denkweise zeichnen uns aus.

Aus diesen 3 Teilen besteht die Not-Fall-Hilfe:

  • Bereitschafts-Dienst von Ärzten.
  • Rettungs-Dienst.
  • Not-Aufnahmen in den Kranken-Häusern.

Rettungsdienst bei Ihrem Kreisverband vor Ort

Ärzte in Bereitschaft

Einen Arzt in Bereitschaft erreichen Sie unter der Telefon-Nummer 116 117.
Wozu ist dieser Bereitschafts-Dienst da?
Vielleicht werden Sie an einem Feier-Tag sehr krank.
Oder am Wochen-Ende.
Aber an diesem Tag hat Ihr Arzt seine Praxis nicht geöffnet.
Dann ist für Sie nur der Arzt in Bereitschaft da.
Ein anderer Name dafür ist:
Ärztlicher Not-Dienst.
Die Telefon-Nummer 116 117 wählen Sie ohne Vor-Wahl.
Sie geht von zu Hause oder vom Mobil-Telefon.

Der Rettungs-Dienst

Ein Mitarbeiter des Rettungsdienstes des DRK.
Foto: D. Moeller / DRK e.V.

Den Rettungs-Dienst erreichen Sie unter der Telefon-Nummer 112.
Diese Nummer ist nur für lebens-bedrohliche Not-Fälle da.
Zum Beispiel bei einem Herz-Infarkt oder einem Schlag-Anfall.
Oder bei einem schweren Unfall.

Jedes Bundes-Land regelt seinen Rettungs-Dienst selbst.
Dafür gibt es Gesetze.
Das Deutsche Rote Kreuz ist ein Teil dieser Regelungen.

In dringenden Not-Fällen wählen Sie am Telefon die 112.
Diese Nummer ist die Not-Ruf-Nummer.
Sie geht ohne Vor-Wahl.
Hier sprechen Sie mit der Rettungs-Leit-Stelle.
Beschreiben Sie Ihre Situation.
Was ist passiert?
Wo ist es passiert?
Wie viele Menschen sind betroffen?
Die Rettungs-Leit-Stelle kann Ihnen weitere Fragen stellen.
Danach bekommen Sie sofort die richtige Hilfe.
Einen Not-Arzt oder die Feuer-Wehr.
Oder auch die Berg-Rettung oder die Wasser-Rettung.

Die Not-Aufnahme im Kranken-Haus

In die Not-Aufnahme können Menschen mit schweren Verletzungen kommen.
Oder mit einer schwere Krankheit.
Auch ein Arzt in Bereitschaft kann jemanden hier her schicken.
Die Not-Aufnahme ist für dringende Not-Fälle da.

Berufs-Ausbildung als Not-Fall-Sanitäter

Seit dem Jahr 2014 gibt es den Beruf Not-Fall-Sanitäter.
Vorher war der Name für diesen Beruf:
Rettungs-Assistent.
Die Ausbildung zum Not-Fall-Sanitäter geht 3 Jahre.
Mehr Informationen dazu bekommen Sie hier.